Помощ

Доставка

Доставка

Изпращаме поръчките с куриер до България по два начина: до офис на Еконт или Спиди, или до адрес. Доставка извън България не се извършва.

Как да избереш офис

При поръчка избираш куриер (Еконт или Спиди) и пишеш в полето за адрес името или адреса на офиса, до който искаш да получиш пратката. Ако офисът не е посочен ясно, ще се свържем с теб за уточнение.

Доставка до адрес

Избираш „Доставка до адрес“ и въвеждаш адреса си при поръчката. Куриерът доставя пратката до посочения адрес.

Цени и срокове

  • Цената на доставката е 4,50 € за поръчка.
  • Безплатна доставка за поръчки над 60 €.
  • Поръчките, направени в работен ден, се подготвят и изпращат възможно най-скоро. Обикновено куриерът доставя в рамките на 1–2 работни дни след изпращането.

Плащане

Можеш да платиш онлайн (с карта или дигитален портфейл) или при доставка – плащаш на куриера в брой при получаване на пратката.

Проследяване

След изпращане получаваш имейл с номер за проследяване. Можеш да следиш пратката на страницата Проследяване на поръчка.

При получаване

Прегледай пратката в присъствието на куриера. При видима повреда съставете протокол и ни пишете на support@cellhack.io.

Невъзможна доставка

Ако не успееш да получиш пратката, куриерът ще се свърже с теб. При неуспешна доставка по причина, зависеща от получателя, може да удържим разходите по връщането на пратката.