Политика за поверителност
Последна актуализация: [дата на публикуване]
Тази политика обяснява как Ди Солюшънс ООД („ние“, „Администратор“) обработва лични данни на посетителите и клиентите на този сайт, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД/GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
Ди Солюшънс ООД, ЕИК [ЕИК], със седалище и адрес на управление: гр. София, жк. Хаджи Димитър, ул. Клисура 34.
Имейл за въпроси относно лични данни: [имейл]
Телефон: [телефон]
2. Какви данни събираме
- Данни за поръчка: име, адрес за доставка и фактуриране, телефон, имейл, съдържание на поръчката, избран начин на доставка и плащане.
- Данни за профил (ако създадеш такъв): имейл, парола (съхранява се в защитен вид от платформата), история на поръчките.
- Данни за комуникация: съобщенията, които ни изпращаш чрез контактната форма или имейл.
- Данни за маркетинг: имейл адрес и съгласие, ако се абонираш за нашите съобщения.
- Технически данни: IP адрес, тип устройство и браузър, посетени страници и действия на сайта (чрез бисквитки и подобни технологии, при твое съгласие, когато то се изисква).
Не събираме данни за плащане с карта. Плащанията се обработват от оторизирани платежни доставчици, а ние получаваме само потвърждение за плащането.
3. Цели и правни основания
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Изпълнение на поръчка, доставка, плащане, обработка на рекламации и връщане | Изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД) |
| Счетоводни и данъчни задължения, съхранение на документи | Законово задължение (чл. 6, пар. 1, б. „в“) |
| Отговор на запитвания, поддръжка на клиенти | Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“) или преддоговорни отношения |
| Имейл съобщения с новини и предложения | Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“), което можеш да оттеглиш по всяко време |
| Аналитични и рекламни бисквитки | Съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“) |
| Защита на сайта от злоупотреби и измами | Легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“) |
4. С кого споделяме данни
Споделяме данни само доколкото е необходимо, с:
- Shopify (платформа за онлайн магазин и обработка на плащания), която може да обработва данни и извън ЕИП при подходящи гаранции (стандартни договорни клаузи и др.);
- куриерски фирми за доставка на поръчките;
- платежни доставчици;
- доставчици на имейл комуникация и аналитични услуги, ако си дал съгласие;
- счетоводители, одитори и консултанти, обвързани с поверителност;
- държавни органи, когато законът го изисква.
Не продаваме лични данни.
5. Срок на съхранение
- Данни по поръчки и счетоводни документи: за срока, изискван от закона (обичайно до 10 години за счетоводни документи).
- Данни за профил: докато профилът е активен или до искане за изтриване.
- Данни за маркетинг: до оттегляне на съгласието.
- Съобщения към поддръжката: до 3 години след последния контакт.
6. Твоите права
Имаш право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес и право да оттеглиш съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването до оттеглянето. Можеш да упражниш правата си, като пишеш на [имейл].
Имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
7. Сигурност и деца
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните. Сайтът не е предназначен за лица под 18 години и не събираме съзнателно данни от тях.
8. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия винаги е публикувана на тази страница.