Връщане и гаранция

30 дни безплатно връщане. Ако не си доволен от поръчката си, имаш 30 дни от получаването, за да ни пишеш и да върнеш парите си.

Как да върнеш поръчка

1. Пиши ни на support@cellhack.io в рамките на 30 дни от получаването. Посочи номера на поръчката и име.
2. Ще ти изпратим указания как да върнеш продукта. Разходите за връщането са за наша сметка.
3. След като получим пратката, възстановяваме сумата по първоначалния начин на плащане в срок до 14 дни. При поръчки с наложен платеж възстановяваме сумата по банкова сметка, която ни посочиш.

Какво е включено

• Гаранцията важи за първата ти поръчка от всеки продукт и включва отворени опаковки.
• Възстановяваме цената на продуктите. Ако поръчката е била с безплатна доставка, не удържаме разходи за доставка.

Законово право на отказ (14 дни)

Като потребител имаш и законовото право да се откажеш от договора в рамките на 14 дни от получаване на стоката, без да посочваш причина. Подробности и образец на формуляр има в Общите условия. Търговската гаранция по-горе е допълнителна и не ограничава законовите ти права.

Получена повредена или грешна пратка

Ако пратката е повредена или съдържа различен продукт, пиши ни веднага на support@cellhack.io със снимка. Ще изпратим нов продукт или ще възстановим сумата.

Контакти

Ди Солюшънс ООД, гр. София, жк. Хаджи Димитър, ул. Клисура 34 · support@cellhack.io